El fiasco de LaPoste.net no ha terminado. Desde finales de abril, el servicio de correo de La Poste ya no ofrece acceso a mensajes en POP3 e IMAP, hay que pasar por su interfaz web para leer y enviar correos electrónicos. Hace casi dos semanas, sus diseñadores anunciaron una vuelta paulatina a la normalidad, pero pasan los días y los usuarios siguen esperando.
Una nota en el sitio de ayuda del servicio brinda la solución para recuperar el acceso completo a su buzón: debe cambiar su contraseña a través de la opción «Olvidó su contraseña» en esta dirección. Se enviará un enlace a la dirección de correo electrónico de recuperación asociada con la cuenta y este enlace le permitirá cambiar la contraseña. Cuando se complete la operación, el acceso POP3 e IMAP debería volver a funcionar.
De acuerdo a guía de tom, la técnica funciona bien, pero el sitio especifica que primero debe configurar la segunda dirección de correo electrónico temporal en su cuenta. Puede verificar esto iniciando sesión y yendo a la configuración de la cuenta de LaPoste.net, luego a la sección «Mi información». El sitio agrega que cambiar su contraseña directamente a través de estos parámetros no tiene ningún efecto, en realidad debe pasar por el procedimiento de recuperación de contraseña luego de un descuido para reactivar los protocolos POP3 e IMAP.
Otra aclaración importante, la dirección de recuperación no debe estar en La Poste. Si este es tu caso, deberás contactar con el servicio de atención al cliente del servicio para desbloquearte.
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